En virago, nos comprometemos a brindarle a nuestros clientes la mejor experiencia al adquirir uno de nuestros cursos. Nuestra política de reembolso se establece para garantizar la satisfacción del cliente y la transparencia en todas nuestras transacciones. Por favor, lee detenidamente los siguientes términos y condiciones:
Cancelación por parte del estudiante:
- Los reembolsos totales se ofrecerán si la cancelación se realiza con al menos 10 días de antelación al inicio del curso.
- Los reembolsos parciales se ofrecerán dentro de los 9 a 5 días antes del inicio del curso y se aplicará una penalidad del 50% del costo total del curso.
- No se realizarán reembolsos para cancelaciones realizadas dentro de los 4 días previos al inicio del curso.
- No se realizarán reembolsos por inasistencia al curso.
Cancelación por parte del empresa:
- En el caso de que la empresa cancele un curso, se ofrecerá un reembolso completo a los estudiantes afectados, cambio de fecha o la opción de realizar otro curso o el mismo curso en una siguiente fecha.
Cambio de fecha:
- Los estudiantes pueden solicitar un cambio de fechas sin cargo adicional hasta 7 días antes del inicio del curso, sujeto a disponibilidad.
Proceso de solicitud de reembolso:
La solicitud de reembolso se realizará mediante un correo electrónico a contacto@virago.cl o al whatsapp +56 9 7580 3757.
La empresa tiene 72hrs para realizar el reembolso correspondiente.